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Transformação digital: em qual etapa sua empresa está?

by Nathalia Paz
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Já falamos sobre a transformação digital e como ela está revolucionando o mundo dos negócios. Mas como identificar se sua empresa está implementando essas inovações, em qual estágio ela se encontra e quais são os próximos passos?

Para sanar todas essas dúvidas, listamos neste artigo as principais fases do processo. Acompanhe e saiba como identificar em qual das etapas o seu negócio está!

1. Adoção da tecnologia

O primeiro passo da transformação digital é quando a empresa reconhece a necessidade de implementá-la em suas atividades. Nesse momento, uma nova tecnologia é adotada. Na maioria das vezes, ela é simples e sem nenhuma transformação estrutural, ou seja, é adaptada aos processos já existentes.

Os ganhos relacionados a essa etapa concentram-se na otimização da produção e na melhor performance do processamento de dados. Entretanto, vale ressaltar que tais aprimoramentos não são suficientes para a criação de vantagem competitiva — para isso, é necessário avançar mais alguns estágios.

2. A tecnologia como parte do seu negócio

No segundo estágio da transformação digital, as soluções tecnológicas implementadas já começam a surtir efeitos. Aqui, incluir a inovação já é parte importante e essencial do negócio.

Entretanto, nessa fase, o potencial dessa revolução ainda é pouco aproveitado e as mudanças são feitas isoladamente. Cabe expandir a ideia para todos os setores, dando início ao terceiro passo.

3. Geração de uma cultura de inovação constante

Tecnologia significa inovar, seja na criação de novos produtos, seja no melhoramento dos já existentes. É algo constante, que deve ser implementado na cultura da empresa e ser tão importante quanto os valores da organização.

A existência da inovação constante é o passo principal para a geração de vantagens competitivas. Dessa maneira, é de extrema importância que cada setor estimule seus colaboradores a trazerem e buscarem novas ideias, proporcionando um ambiente livre para as sugestões.

4. Aproveitamento do potencial da empresa

Nessa etapa, as tecnologias ainda são utilizadas sem que haja mudanças estruturais, ou seja, elas são adaptadas ao modelo de negócio já existente. Esse é o momento oportuno para a implementação de softwares e equipamentos visando aproveitar todo o potencial da empresa.

A utilização das inovações no dia a dia torna todo o processo comum, pertencente às atividades realizadas. Dessa maneira, as novas ferramentas estabelecem-se como geradoras de valor.

Vale ressaltar que, até agora, o foco das transformações são operacionais e tem como objetivo otimizar a produtividade. Após a consolidação tais questões, as tecnologias passam a desempenhar papel estratégico.

5. Planejamento do processo de transformação digital

Planejar é a chave principal para o sucesso das mudanças e, com a transformação digital, não seria diferente. Essa é a etapa em que inovações isoladas passam a ser experimentadas, com o intuito de gerar melhorias específicas.

Durante a terceira etapa, a empresa passou a incentivar e investir no processo constante de inovações, o que propicia a expansão das operações — e, por sua vez, isso acaba tornando-as mais complexas e interligadas. Portanto, é necessário que todo procedimento seja planejado, como quais tecnologias serão necessárias, as limitações, implicações e riscos envolvidos.

Além disso, esse é o momento em que as tecnologias implementadas no estágio quatro são oficializadas como parte indispensável do processo produtivo.

6. Identificação das tecnologias com potencial de transformação

A sexta etapa é o momento de testes, onde eles deixam de ser direcionados a questões estruturais e passam a ser realizados em todos os processos diários. Dessa maneira, é possível identificar inovações que facilitam o dia a dia e que são capazes de transformar a empresa, como a quebra do modelo de negócio e da hegemonia de mercado.

7. Incorporação das ferramentas como parte do negócio

Essa etapa é onde a empresa rompe com o modelo tradicional, aquele em que ela se encontrava no estágio um, e passa para um modelo inovador. As soluções tecnológicas passaram a fazer parte dos processos, proporcionando uma maior competitividade de mercado e enriquecimento da experiência do consumidor, devido às melhorias dos produtos e serviços.

Aqui, a transformação digital é vista de maneira estratégica e como algo capaz de gerar vantagens competitivas. A tecnologia torna-se o elemento principal para o negócio, mas as mudanças vão muito além das tecnológicas — englobam também as questões de relacionamento entre as áreas, que passaram a ser mais colaborativas.

8. Inovação e adaptação com base nas tendências tecnológicas

Na transformação digital, a tecnologia é a forma encontrada para tornar uma empresa inovadora e adaptável às mudanças — desde as relacionadas à produtividade até as atitudes e a mentalidade dos colaboradores. É um processo que transforma o todo, tornando-se um modelo de negócio.

As empresas que conseguem alcançar esse estágio da transformação digital são as, que hoje, lideram o mercado. Por isso, vale sempre estar atento às transformações tecnológicas e fazer da sua organização uma empresa capaz de adaptar-se às novas mudanças.

9. Evolução constante com base nos resultados

Por fim, o último estágio é onde é possível mensurar os resultados gerados durante as transformações ocorridas. É aqui que identificam-se as prováveis tendências, mudanças e estratégias para preparar-se para o futuro. Nessa etapa, resultados são analisados, erros e acertos conferidos e decisões tomadas, garantido que as transformações necessárias aconteçam.

A transformação digital é feita por estágios e todos devem ser desenvolvidos e aprimorados com muita cautela. Isso evita que aconteçam gargalos que possam impedir o sucesso do negócio. Por isso, é de extrema importância respeitar cada fase e o tempo que a empresa demora para assimilar todos os acontecimentos.

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