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Open Innovation: o que é e como implementar na sua empresa

by Nathalia Paz
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Transformação tem sido a palavra que traduz todas as mudanças ocorridas na indústrias ao redor do mundo. Os meios de produção, os produtos e serviços e a maneira como o conhecimento é compartilhado já não são mais os mesmos. Enquanto isso, as barreiras das empresas tradicionais têm sido rompidas, dando espaço para conceitos como Open Innovation, criado pelo professor Henry Chesbrough na Universidade de Berkeley.

Open Innovation, ou “inovação aberta”, rompe com a ideia tradicional de que o conhecimento deve ser mantido internamente e que o desenvolvimento da instituição e de novos produtos ocorrerá somente a partir dos próprios colaboradores. Esse novo conceito baseia-se na crença de que, a partir do compartilhamento de propriedade intelectual, profissionais externos podem contribuir para alcançar objetivos estratégicos.

A fim de entender melhor como a inovação aberta funciona e como você pode implementá-la em sua empresa, listamos algumas de suas principais características e vantagens. Acompanhe.

Os benefícios da inovação aberta

1. Maior público, mais conhecimento

Open Innovation possibilita o envolvimento de um maior número de pessoas, ampliando assim a gama de conhecimentos e informações. Vale ressaltar que os indivíduos envolvidos não são somente os profissionais da empresa, podendo ser também seus consumidores, que são de extrema importância para ideias de novos produtos e melhoramento dos já existentes.

2. Redução dos custos

Os custos gerais da inovação aberta provavelmente serão menores em relação à quantidade de ideias e insumos. Enquanto a inovação interna consome horas de trabalho dos funcionários à medida que participam do processo de inovação, bem como da própria ideia, o tempo usado pelos profissionais na inovação aberta é direcionado principalmente para o gerenciamento do processo.

3. Envolvimentos dos clientes no processo de P&D

Projetar produtos ou serviços de acordo com a necessidade do cliente é sempre importante, seja o processo de inovação fechado, seja ele aberto. No entanto, Open Innovation dá espaço para o envolvimento de clientes no processo de P&D desde o ínicio. Isso aumenta a viabilidade do produto, já que a empresa recebe feedback instantâneo sobre quais aspectos ou recursos são necessários ou úteis para o usuário final e quais não são. 

4. Aumento do valor da marca

Para fins de marketing, Open Innovation pode ser usado para melhorar as relações públicas e obter um melhor reconhecimento da marca por meio do alcance mais amplo que oferece. Isso é extremamente importante em mercados competitivos com produtos de alto consumo, além de gerar mais valor para o cliente.

5. Comprometimento do cliente 

A inovação aberta é uma ótima ferramenta para alcançar a confiabilidade dos consumidores. O sentimento de que a empresa se preocupa com as opiniões de seus usuários aumenta o comprometimento com a marca.

6. Parcerias lucrativas

Ao colaborar com partes externas, especialmente quando isso acontece entre duas empresas, há potencial para o nascimento de parcerias lucrativas. Se a propriedade intelectual de uma organização puder ser utilizada pela outra (e vice-versa) sem uma sobreposição muito grande em seus mercados, a parceria pode ser de natureza simbiótica. Em tal situação, as duas instituições terão muito mais potencial criativo à sua disposição.

7. Encontrar novos talentos

Open Innovation pode ser uma ótima ferramenta para encontrar talentos fora da empresa. Um amplo alcance ajuda a envolver pessoas perfeitas para as oportunidades existentes, em vez de selecionar um ajuste “próximo suficiente” de dentro da empresa. 

Como implementar Open Innovation

Existem diversas formas de implementar Open Innovation dentro de uma empresa; tudo depende dos objetivos e necessidades da organização. Destacamos os meios mais utilizados para que você possa se inspirar e promover esse compartilhamento de conhecimentos.

1. Hackathons

Os Hackathons são eventos que reúnem diversos profissionais de tecnologia, principalmente aquele voltados para a inovação. Programadores, designers e especialistas em softwares, entre outros colaboradores, se reúnem para encontrar soluções de problemas de uma maneira rápida e prática.

2. Eventos

Os eventos podem ser de iniciativa da própria empresa ou a partir de parcerias com startups, por exemplo. Aqui, a inovação aberta se mostra de uma maneira mais tradicional, onde organizações já consolidadas no mercado ajudam startups a estruturarem seus projetos.

3. Crowdsourcing

O crowdsourcing é voltado para a obtenção de novas ideias em grande escala e para a criação de produtos e serviços com a ajuda de meios específicos, como as comunidades virtuais. Um dos focos principais desse tipo de Open Innovation é a busca pela melhoria constante nos processos.

4. Cocriação

A cocriação nada mais é do que a construção compartilhada de ideias. Para que isso ocorra, as empresas envolvidas devem estar abertas para um diálogo claro, ter acesso mútuo às informações e recursos do projeto, estarem cientes dos riscos e benefícios e serem éticas e transparentes na condução do projeto e suas atividades.

Destacamos as principais vantagens e maneiras de introduzir Open Innovation em sua empresa. Vale sempre ressaltar que a implementação de qualquer novo método deve sempre ser estudada e viabilizada — não basta fazer porque outras organizações estão fazendo. No caso da inovação aberta, ao mesmo tempo em que ela pode ser uma ferramenta econômica para novas ideias, também pode levar a um prejuízo irrecuperável. Conheça as necessidades de sua empresa e, caso ela esteja preparada, invista na inovação aberta seguindo as dicas e formatos destacados aqui.

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