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Tecnologia da Informação: como estruturar sua equipe de TI

by Gabriel Duque

Os profissionais de TI tornam-se cada vez mais peças-chave dentro das empresas. Afinal, além de serem responsáveis por dar suporte aos demais setores, cresce também a importância da interconexão entre as diferentes equipes e a de Tecnologia da Informação. Como, então, estruturar uma equipe de TI eficaz e apta a acompanhar as mudanças do setor?

Ter um time estruturado e preparado é base para o bom funcionamento da sua instituição. Para a criação de vantagens competitivas no mercado, é essencial ter uma equipe formada por profissionais competentes, que sempre buscam novos conhecimentos e que estão conectados com as mudanças constantes na tecnologia.

Pensando nisso, listamos algumas características que podem servir de auxílio para você e sua empresa quanto à estruturação de uma equipe eficaz de TI. Acompanhe.

Tenha em mente a importância da área

A equipe de TI é responsável por dar suporte para todos os outros setores, mas vai muito além disso. Como apontamos na introdução, o trabalho desses profissionais tem uma importância cada vez maior nas decisões estratégicas e no crescimento da empresa, conforme as tecnologias e processos tornam-se mais complexos e relevantes para o negócio.

Portanto, essa importância não deve ser esquecida. Além de ser uma vantagem competitiva que gera o aumento da produtividade e redução de custos, um quadro estruturado e competente diminui a rotatividade da área, gerando uma maior confiança e proporcionando processos melhor alinhados.

Entenda as necessidades da empresa

Esse é o ponto principal, pois é nele que você irá traçar as características da sua equipe. Para isso, leve em consideração as necessidade e características de sua empresa — não apenas atuais, mas também em relação a planos de crescimento e expansão.

Avalie os pontos fortes e fracos da equipe de TI em sua forma atual, verifique como ela está interligada com os demais setores e analise os processos relacionados à tecnologia. Com isso, é possível identificar lacunas e preenchê-las, além de aprimorar os procedimentos já existentes.

Acerte na divulgação da vaga

Com a realização da etapa anterior, você é capaz de identificar o perfil que sua empresa necessita. Dado isso, é hora de divulgar a oportunidade. A oferta de mão de obra é grande, mas encontrar profissionais que cumpram todos os requisitos demandados pela sua instituição pode não ser uma tarefa fácil.

Portanto, divulgue a vaga em lugares com alta concentração desses profissionais. Ao elaborar a descrição da vaga, seja detalhista e completo, descrevendo detalhadamente as capacitações demandadas e as expectativas para aquele cargo.

Trabalhe continuamente para fortalecer seu time

Estruturar uma equipe de TI é um processo contínuo. Como se trata de uma área que passa por constantes transformações, o próprio time também deve estar sempre em movimento.

A contratação de novos colaboradores não é o que garantirá o sucesso do setor de TI — há todo um trabalho a ser feito com toda a sua equipe. Pensando nisso, listamos algumas ações que podem ser realizadas dentro da sua organização e que podem fazer a diferença no seu desenvolvimento.

Invista em capacitações e treinamentos

Para que os profissionais mantenham-se por dentro de todas as inovações, tendências e mudanças da Tecnologia da Informação, é fundamental investir em capacitações e treinamentos tanto para os profissionais antigos quanto para os novos.

Estimule o trabalho em equipe

O trabalho em equipe é um aliado para o bom funcionamento, e isso não é novidade. Porém, é importante reforçar que isso torna-se ainda mais relevante em relação à equipe de TI, que trabalha de forma diretamente integrada com os demais departamentos.

Portanto, além de terem uma dinâmica de trabalho ágil e eficaz dentro da própria equipe, os profissionais de TI devem levar isso também para o escopo da empresa como um todo. Isso inclui também recursos eficientes e rápidos de comunicação.

Padronize as funções

Além de propiciar uma maior eficiência e redução dos custos, padronizar garante a manutenção do bom funcionamento da equipe. Defina o papel de as responsabilidades de cada um dentro do time, bem como as tecnologias e metodologias que devem ser usadas.

O objetivo é prover um ambiente estável e de alta conformidade, em que os processos possam ser facilmente mapeados e acompanhados ao longo do tempo.

Proporcione autonomia aos profissionais

Por fim, seus colaboradores devem ser livres para a busca de novos conhecimentos. A padronização não deve coibir ações inovadoras. Portanto, não deixe de estimular a autonomia dos profissionais e de abrir espaço para que eles tragam soluções diferenciadas.

Estruturar uma equipe de TI não é uma tarefa fácil, mas investir na formação dessa área e de seus profissionais pode fazer a diferença na sua empresa.

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