Qual é o perfil dos usuários de bancos digitais? O que eles mais valorizam em uma experiência de cadastro e quais são os fatores mais importantes na retenção desse cliente?
Esses são apenas alguns dos pontos abordados no estudo Ranking de Onboarding de Bancos Digitais – realizado pela idwall em parceria com a Cantarino Brasileiro, esse é o primeiro conteúdo do tipo produzido no Brasil.
Nesse ranking, você pode conferir quais são os melhores bancos digitais no país segundo a avaliação dos usuários entrevistados, levando em consideração aspectos como tempo de demora e a burocracia no processo de cadastro.
Além disso, o estudo concluiu que o interesse do usuário em permanecer em uma instituição financeira aumenta conforme o grau de satisfação com o onboarding.
Para saber mais sobre os pontos avaliados e gerar insights para o seu negócio, clique na imagem e baixe nosso estudo completo!
