A idwall continua a inovar oferecendo soluções que combinam eficiência, acessibilidade e segurança com a nova funcionalidade do SDK Web, o Link Dinâmico que oferece suporte a disparos via e-mail, SMS e Whatsapp. Este recurso foi projetado para atender a fluxos de validação flexíveis, simplificando a jornada do usuário final e reduzindo a fricção nos processos dos nossos clientes.
Assim é possível gerar links dinâmicos e enviá-los diretamente para os usuários por e-mail, SMS ou Whatsapp, eliminando a necessidade de integrações complexas e criando uma experiência mais fluida para o usuário final. Você pode usar em momentos em que o usuário não está acessando seu aplicativo, como interfaces conversacionais (chat, whatsapp e outros) ou numa tentativa de recaptura.
Como funciona o envio do Link Dinâmico por SMS, e-mail e Whatsapp?
O SDK Web Link Dinâmico, em vez de solicitar o download de um aplicativo ou acesso a um portal, envia um link personalizado via SMS, Whatsapp ou e-mail. Ao clicar no link, o cliente é direcionado para completar a sua verificação de forma otimizada.
Fluxos conversacionais de recuperação
Em situações como reenvio de documentos ou revalidação de biometria, o SDK possibilita uma comunicação mais ágil. Por exemplo, um banco pode enviar um SMS ou Whatsapp: “Olá, notamos que sua validação de identidade foi recusada. Clique no link para reenviar seu documento: [link]”.
Esse tipo de interação reduz fricções e melhora a experiência do usuário.
Atendimentos simplificados
Em atendimentos presenciais como agências ou balcões de atendimento, onde o cliente normalmente precisaria baixar um aplicativo para concluir a verificação biométrica, o envio de um link por SMS, Whatsapp ou e-mail permite que o processo seja concluído rapidamente no dispositivo.
Onboarding flexível
No caso de empresas que utilizam diferentes canais para o processos de validação, digitais ou não, é possível realizar a integração dessa funcionalidade para alcançar usuários que não têm familiaridade com apps, ampliando a acessibilidade e eficiência operacional.
Inclusão digital e SDK Mobile Acessível
Além do lançamento do SDK Web Link Dinâmico, a idwall dá um grande passo rumo à inclusão digital ao tornar seu processo de coleta de biometria do SDK Mobile acessível para deficientes visuais.
Com orientações sonoras detalhadas, como instruções sobre posicionamento, pessoas com deficiência visual podem realizar a captura facial com autonomia e segurança. A funcionalidade é ativada automaticamente caso os usuários estejam com o TalkBack ou o VoiceOver habilitados e segue o nível A das diretrizes WCAG.
Conheça o SDK Capture Suite da idwall
Melhore a qualidade e a eficiência das verificações biométricas e de documentos com o SDK Capture Suite da plataforma da idwall, em uma solução que pode ser integrada via Web ou Mobile para ajudar a implantar os seus fluxos de cadastro, auxiliando os usuários a capturarem imagens adequadas, e gerando uma experiência positiva.
Antes da captura, nossa ferramenta avalia a qualidade da imagem, evitando erros que possam comprometer o processo, analisa a integridade do dispositivo e a validação do endereço, e ainda realiza a detecção de spoofing.
Nossa tecnologia é otimizada para rostos brasileiros, aumentando a precisão e evitando fraudes como o uso de fotos de telas, máscaras 2D, deepfakes, e mais. Além disso, o SDK permite a personalização da interface para que ela reflita a identidade visual da sua empresa.
Explore a nossa ferramenta e descubra como podemos transformar seus processos de validação de identidade.