O setor de logística foi um dos que mais cresceram durante o ano. O isolamento fez com que os serviços de entrega se tornassem fundamentais para o consumidor. Devido ao fechamento do comércio, as empresas foram obrigadas a investir em tecnologia e inovação na logística de transportes para conseguir atender às demandas dos clientes.
As compras online dependem dos entregadores para serem concluídas e chegarem até os clientes. Por isso, o número de motoristas cadastrados em serviços de entrega aumentou. De acordo com a startup Eu Entrego, o volume de cadastros na plataforma cresceu 84,1%. A tendência é que esse modelo de serviço continue crescendo, mas as empresas que querem aproveitá-lo precisam investir mais.
A seguir, você vai conhecer as principais soluções de tecnologia e inovação na logística para ficar de olho no próximo ano. Confira!
O que você vai conferir:
4 soluções de tecnologia e inovação na logística para adotar em sua empresa em 2021
Apenas entre os meses de janeiro e maio de 2020, os gastos com aplicativos de comida cresceram 94,67%. As vendas no e-commerce também cresceram 47%, registrando a maior alta dos últimos 20 anos. O setor de logística foi diretamente impactado por esse modelo de consumo adotado nos últimos meses.
Para acompanhar o consumidor e conseguir atender suas necessidades, as empresas tiveram que investir. Quem quer continuar crescendo no próximo ano, precisa acompanhar quais são as principais soluções de tecnologia e inovação na logística para adotar em seu negócio. Confira a nossa lista com as principais opções.
Gestão de estoque por comando de voz
O comando por voz facilita diversas tarefas do dia a dia, por isso os assistentes pessoais estão se tornando cada vez mais comuns nas residências dos consumidores. Nas empresas não será diferente, soluções de comando por voz também serão úteis na rotina de trabalho.
A separação e a organização de produtos será mais fácil com o uso desses sistemas. Durante a conferência, o profissional envia o comando de que determinada tarefa foi realizada e o recurso atualiza as informações no software. É como se estivesse dividindo o trabalho com um colega.
A principal vantagem é que o profissional consegue realizar outras tarefas enquanto envia os comandos para o assistente. Dessa forma, pode dispensar o uso de papéis e pranchetas e ficar com as mãos livres para manusear os produtos e suas caixas.
Same Day Delivery
Same Day Delivery – entrega no mesmo dia – é uma prática que já vem sendo adotada em algumas empresas e regiões do país. A estratégia consiste em garantir ao cliente que o seu pedido será entregue no mesmo dia em que foi feito.
O principal desafio, nesse sentido, é contar com parceiros com processos ágeis e eficientes para realizar a entrega. Uma forma de oferecer esse benefício é contar com um grande número de entregadores e transportadoras para suprir a demanda da empresa. Por isso, é fundamental ter profissionais em diferentes regiões do país ou, pelo menos, naquelas em que a empresa atende.
Monitoramento em tempo real
As ferramentas de monitoramento em tempo real proporcionam maior segurança para o cliente e para a empresa. O cliente sabe exatamente quais são as etapas do seu pedido e consegue acompanhar o trajeto do entregador assim que ele sai da empresa.
A empresa também pode acompanhar e, diante de qualquer imprevisto, consegue agir rapidamente para solucionar o problema. Caso o entregador não consiga finalizar a entrega, por exemplo, a empresa pode enviar outro carro para concluir.
Soluções de cadastro de motorista
Roubo de cargas, fraudes de identidade e falsificação de documentos são crimes aos quais as empresas de logística estão frequentemente expostas. Eles acontecem por causa da falta de um modelo de cadastro eficiente e rigoroso, que avalia as informações dos motoristas, confirma os dados informados e faz uma verificação de vida.
Um processo seguro deve fazer a extração de dados do documento, por meio de OCR, que captura os dados da imagem de RG, CNH ou CRLV. Em seguida, é preciso confirmar que o solicitante é mesmo quem diz ser. Para isso, uma solução de biometria facial faz a autenticação, comparando o rosto da imagem com um vídeo de poucos segundos O objetivo do vídeo é capturar o movimento do usuário e garantir que ele não está usando uma foto de alguma rede social para tentar se cadastrar.
Por fim, com uma solução de Background Check, a empresa tem acesso a relatórios completos sobre o usuário, com base em diversos bancos de dados públicos e privados, como Receita Federal, Secretaria de Segurança Pública, Detran e outras fontes.
Esse conjunto de confirmações aumenta a segurança no processo de cadastro, tornando-o muito mais rápido e eficiente, pois elimina as atividades manuais, passíveis de erro humano. Quer saber mais sobre essas soluções? Entre em contato com o nosso time de especialistas.
