A verificação de motoristas faz parte de um conjunto de análises e consultas de dados realizados pelos aplicativos de mobilidade, entrega e outras empresas parte do segmento de transportes.
Para o cumprimento das legislações que regulamentam esse tipo de transporte, a verificação de motoristas está prevista em lei. Em março de 2018, a lei nº 13.640, foi sancionada com o objetivo de regulamentar o transporte por aplicativo no Brasil, como a Uber, 99 e outros aplicativos de mobilidade.
Essa legislação permitiu com que os municípios realizassem suas próprias regulamentações, mas que seguissem algumas diretrizes para a verificação de motoristas como a exigência da CNH na categoria B ou superior – que informe atividade remunerada -, características do veículo, CRLV e certidão negativa de antecedentes criminais de motoristas.
Já para os aplicativos de entrega, os motoboys são regulamentados pela lei nº 12.009/09, e na verificação de motoristas, determina que apenas maiores de 21 anos podem exercer as funções de motoboys, exigência de habilitação – que também conste atividade remunerada- na categoria por pelo menos 2 anos, aprovação nos cursos nos termos da regulamentação pelo Conselho Nacional de Trânsito.
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Quais fontes consultar para uma verificação robusta?
Sabendo quais informações precisam ser consultadas para a verificação de motoristas, continue a leitura para saber que tipo de análises os aplicativos de mobilidade e entrega podem e devem fazer!
Receita Federal
Durante a verificação de motoristas e motoboys, para consultar a regularidade da situação cadastral do mesmo e informações gerais relacionadas ao CPF.
Tribunais de Justiça
Durante a verificação de motoristas e motoboys, consulta se a pessoa informada possui algum tipo de processo sendo ré e também para verificar se o motorista possui uma Certidão Negativa Criminal.
Tribunal Regional Federal
Acessa a base dos Tribunais Regionais Federais, também permite com que se consulte se o motorista ou motoboy possui processos em seu nome e, caso não possua, é emitida uma Certidão Negativa Criminal.
Banco Nacional de Mandados de Prisão
Para verificar se há algum mandado de prisão emitido para o motorista ou motoboy em questão.
Polícia Federal
Como parte das diretrizes definidas nas legislações, para saber se constam antecedentes criminais no nome do motorista ou motoboy, é realizada uma consulta à Polícia Federal. Caso não conste, é realizada a emissão de uma certidão negativa.
Polícia Civil
Também para consultar antecedentes criminais, durante a verificação de motoristas e motoboys, uma consulta é realizada na base de dados da Polícia Civil, entidade responsável por investigar, nas esferas municipal e estadual, infrações penais levadas por cidadãos por boletim de ocorrência ou outros meios.
Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
Na etapa de cadastro e validação do motorista, ou motoboy, são realizadas consultas à SERPRO, base de dados do Governo Federal, para validar a CNH, verificando a existência e o grau de semelhança dos dados de uma CNH, ou seja, o grau de semelhança entre a foto enviada e a foto presente na CNH por meio da tecnologia de biometria facial.
Detran
Para mais informações acerca da CNH do motorista ou motoboy, é realizada a consulta à base de dados do Departamento Estadual de Trânsito. Assim, as empresas podem verificar se a pessoa está com a CNH suspensa ou se possui um processo de suspensão instaurado, multas e infrações da pessoa.
Fontes de validação de e-mail e telefone
Para realizar análises de risco assertivas e com mais segurança durante a verificação de motoristas, também é possível verificar o e-mail e o número de telefone submetido pelos usuários no momento do cadastro. As soluções de validação de e-mail e telefone verificam se os dados submetidos por um usuário no momento do cadastro pode ser considerado confiável ou não a partir de um score de risco.
Disponível no Background Check da idwall, a fonte retorna um score de risco, que indica a probabilidade do endereço de e-mail e do número de telefone do usuário ser fraudulento, contribuindo para prevenção à fraudes na sua operação.
Veja também: Como verificar habilitação de motoristas da sua transportadora?
Por que a verificação manual ficou para trás?
Realizar essas consultas de forma isolada e manual gera um gargalo operacional imenso. O erro humano na digitação de um CPF ou a demora na emissão de uma certidão pode causar o abandono do motorista (churn) no momento do cadastro.A inovação no setor de Logtech hoje atende pelo nome de Orquestração.
A Nova Era: Plataforma de Gestão de Identidade idwall
A idwall evoluiu a verificação de motoristas para uma experiência de Plataforma All-in-one. Veja como funciona na prática:
- Workflow Manager: Você não precisa mais analisar dado por dado. Nossa plataforma orquestra as decisões. Se o motorista cumpre todos os requisitos de segurança, ele é aprovado automaticamente pelo sistema. Se houver uma divergência na face, o sistema aplica uma fricção inteligente, solicitando uma nova prova de vida ou enviando para revisão manual.
- Conexão PF e PJ: Para transportadoras, a idwall permite verificar o motorista (PF) e a empresa (PJ) no mesmo fluxo, mapeando relações societárias e prevenindo o uso de “contas laranja”.
- Monitoramento Contínuo: A segurança não termina no onboarding. Nossa plataforma monitora a base de motoristas ativamente. Se um condutor tiver a CNH suspensa meses após o cadastro, seu time de compliance recebe um alerta em tempo real.
- Background Check: mais de 250 fontes de dados e birôs privados, tanto de pessoas físicas quanto jurídicas, que agiliza o processo de onboarding digital e cadastramento na sua operação, sem deixar de lado a segurança do seu negócio. A solução ajuda a eliminar a necessidade de processos manuais na sua operação, otimizando os processos de backoffice com maior assertividade no retorno da verificação de dados.
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