Por causa do isolamento social, o consumidor foi impedido de continuar frequentando restaurantes e lojas físicas. Até mesmo os serviços essenciais, como supermercados e farmácias passaram a oferecer essa comodidade para seus clientes. Com isso, o número de entregadores em sistemas de delivery aumentou.
Além dos profissionais que já estão atuando no mercado, há filas de espera para inserir novos motoristas nas plataformas.
A demora no cadastro dos profissionais impacta na entrega do serviço e no acesso de quem quer trabalhar, mas não consegue concluir logo o cadastro. Seja pela demora no processo de aprovação, por problemas de documentação, falhas etc. Neste artigo, você vai encontrar 5 formas de otimizar o cadastro de motoristas, tornando-o mais ágil e eficiente para sua empresa e os profissionais contratados.
O que você vai conferir:
Como otimizar o cadastro de motoristas em 5 passos
Tenha um ambiente exclusivo para novos cadastros
Empresas que recebem muitas solicitações de novos cadastros de motoristas precisam ter um ambiente centralizado, onde eles enviam suas solicitações, informações e documentos. Se a sua empresa não tem um aplicativo ou um sistema por onde esse processo é feito, disponibilize um canal digital, como contato de WhatsApp ou e-mail.
É importante que esse contato seja feito de forma fácil, dinâmica e acessível para todos. Assim, os candidatos conseguem entrar em contato sem grandes dificuldades e a sua equipe mantém o controle dos chamados.
Comunique sobre seus processos de forma transparente
Alguns processos de cadastro de motorista acabam demorando mais do que deveriam por falta de alinhamento entre a empresa e os candidatos. Nem sempre as informações estão claras e os candidatos sabem exatamente os documentos que precisam apresentar.
Por isso, é importante que a empresa defina um padrão de dados que serão consultados e informações que serão avaliadas. Além de disponibilizá-las em um ambiente que todos consigam acessar facilmente.
Faça uma verificação automática de documentos
A verificação de documentos é praxe em qualquer empresa preocupada com a segurança de sua atividade e clientes. No entanto, em algumas organizações esse procedimento é feito manualmente. Ou seja, um processo demorado, nada eficiente e passível de muitos erros.
A verificação automática permite que todos os dados da foto de um documento sejam extraídos rapidamente. O sistema recebe a imagem do documento, identifica qual tipo é e extrai todos os dados que precisam ser verificados. Muito mais fácil e rápido do que um profissional digitando dado por dado.
Além disso, a solução identifica e classifica automaticamente o tipo do documento, analisa a qualidade das imagens, recusa fotos que não são de documentos, os dados são capturados de forma estruturada etc.
Consulte todas as informações sobre o motorista
Depois de extrair os dados do documento, o próximo passo é verificar se as informações do motorista são verdadeiras. Isso quer dizer, que os dados do documento são os mesmos registrados nos órgãos competentes, como Receita Federal e Detran.
Por meio dessa verificação, você confirma os dados do candidato e ainda consegue saber se ele já se envolveu em algum processo, tem mandado de justiça em seu nome, multas, está com o CPF regular e a CNH ativa, entre outras informações para conseguir avaliar o perfil do candidato.
Fortaleça sua verificação com reconhecimento facial e prova de vida
Por meio do reconhecimento facial, é possível analisar o rosto do candidato e a foto do documento informado. O sistema informa se a imagem do documento corresponde a digitalização do rosto da pessoa.
A verificação também pode ser reforçada com o uso do liveness, uma tecnologia que compara a foto do documento com uma selfie feita pelo candidato. Com o liveness as fraudes de identidade são evitadas, pois o candidato não consegue usar a foto de uma rede social para fazer o registro.
Essas atividades ajudam a otimizar o cadastro de motoristas, pois tornam o procedimento mais ágil e melhoram a eficiência dos processos na empresa. Se você quer investir em soluções como essas que citamos neste conteúdo, converse com a nossa equipe e conheça a nossa tecnologia de verificação e validação de dados. Preencha o formulário abaixo.
