* Por Lincoln Ando
Com os escândalos de vazamentos de dados cada vez mais frequentes e novos aspectos regulatórios, bancos, instituições financeiras e empresas brasileiras no geral se vêem obrigadas a antever medidas para proteger os seus dados, bem como implementar soluções que atendam às novas exigências regulatórias. Confira abaixo as 4 principais tendências do mercado financeiro:
O que você vai conferir:
1. Privacidade dos Dados Pessoais
Dentre as novas regulamentações, está o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), uma tendência que chegou para aumentar a proteção da privacidade, o direito de acesso aos dados pessoais e as responsabilidades das entidades que controlam e processam tais informações de cidadãos europeus. Não tão atrás, o Brasil também tem se mostrado ativo quanto às questões regulatórias. Recentemente, foi aprovado no Senado Federal o Projeto de Lei 53/2018, que regulamenta o tratamento de dados pessoais realizados por pessoas físicas, pela iniciativa privada e pelo Poder Público. Além dele, entrou em vigor a Resolução 4658, do Banco Central, que esclarece as regras gerais de cibersegurança para as instituições financeiras.
Dentre os elementos interessantes da GDPR, destacam-se três: o “Direito de Portabilidade de Dados”, pelo qual o usuário pode solicitar a qualquer momento a entrega de todos os dados que a empresa possui, em formato legítimo que possa ser aberto em qualquer computador; o “Direito ao Esquecimento”, que permite que as pessoas tenham o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, incluindo informações de redes sociais, como o Facebook e Twitter, e todo o conteúdo publicado desde a infância; e o “Direito de Acesso do Titular de Dados”, em que o titular dos dados terá o direito de obter suas informações pessoais e saber exatamente para que fins e funcionalidades os seus dados estão sendo usados.
Caso tenha interesse em saber mais sobre a regulamentação de dados pessoais no Brasil, confira nosso post: Tudo que você precisa saber sobre a PL 53/2018 – Lei de Proteção de Dados
2. Privacy by Design
Na era do “big data”, o uso difundido de novas tecnologias de informação e comunicação permitiu a coleta e uso de grandes quantidades de dados pessoais com facilidade, gerando imensas oportunidades para inovações e novas iniciativas governamentais. Tudo isso nos leva à outra tendência, o Privacy by Design (PbD), que oferece uma nova abordagem para proteger a privacidade e aborda os efeitos crescentes e sistêmicos das Tecnologias da Informação e Comunicação. Através desta abordagem, um novo mindset de desenvolvimento se estabelecerá. No passado, , empresas não levavam em consideração a questão da privacidade na hora de desenvolver um novo produto. Com o novo cenário regulatório, cada vez mais, as corporações vão adotar a privacidade como um dos aspectos padrão para a criação de novos serviços ou produtos. A privacidade, portanto, deverá ser incorporada à própria arquitetura dos sistemas e processos desenvolvidos, garantindo, pela infraestrutura do serviço, as condições necessárias para que o usuário seja capaz de preservar e gerenciar sua privacidade e a coleta e tratamento de seus dados pessoais.
3. Open Banking
Um terceiro fator de relevância é Open Banking e PSD2 — Payment Services Revised Directive, em tradução livre, diretiva revisada sobre os serviços de pagamento — uma regulamentação europeia que obriga os bancos a abrirem os dados dos seus clientes, mediante autorização, para qualquer empresa ou pessoa que queira esses dados para prestar serviços financeiros. Essa diretiva determina que os bancos tenham “open API”, ou seja, que tenham protocolos abertos para troca de informações. Ainda não há expectativa para a regulamentação do Open Banking no Brasil, no entanto, alguns players já avançaram sua implantação no mercado de serviços financeiros brasileiro. Com essa tendência, espera-se uma queda da barreira competitiva e uma forma de alavancar plataformas digitais.
4. Biometria
Por fim, a biometria é uma das formas mais seguras para concretizar uma compra e que está chegando ao mercado em um futuro bem próximo. Agregar esse tipo de tecnologia a um processo de pagamento de forma cashless, ou seja, sem a necessidade de contato físico com o dinheiro ou cartões, proporciona não apenas uma experiência inovadora e mais simples ao cliente, como garante a veracidade do usuário naquele momento, impedindo fraudes de identidade e outras atividades ilícitas.
Diante dessas tendências, vale entender se as organizações brasileiras estão, de fato, preparadas para as mudanças que são iminentes. Regtechs, empresas de tecnologia especializadas em automação de regulamentação, estão trazendo soluções inovadoras para atender tais exigências, desde soluções que garantam a segurança de identidade até pagamento por meio de biometria facial. Afinal, aliar as tecnologias às necessidades do mercado é uma questão de sobrevivência.
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Lincoln Ando é CEO & Fundador da IDwall, RegTech brasileira com expertise em tecnologias no combate a fraudes de identidade. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Unicamp, possui especialização em Segurança Ofensiva, pela Infosec, em Washington (EUA) e cursa MBA executivo pela Harvard Business School. Teve os primeiros insights de processos de onboarding digital durante sua passagem pelo Banco Original.
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