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Gerenciador de perfis: veja como o ID Manager centraliza as informações dos seus usuários

by mariliabafutto

O ID Manager é uma ferramenta da plataforma de validação de identidade, gestão de riscos e onboarding digital da idwall, que gerencia e centraliza as informações de usuários a partir da criação de perfis.

Tendo em vista a quantidade de informações exigidas em diferentes etapas dos processos das organizações, seja por regulamentações ou por estratégia de negócio, centralizar os dados de um usuário é muito importante. 

Além de melhorar a experiência do usuário, reduzindo a fricção no processo de validação de dados, a ferramenta ajuda a reaproveitar dados para a realização de verificações adicionais exigidas em outras etapas da jornada. 

Continue a leitura para entender mais sobre o que é o ID Manager, e como o gerenciador de perfis de usuários da idwall funciona! 

O que é o ID Manager?

Nos últimos anos o cenário de fraudes e golpes no ambiente digital aumentou consideravelmente. Ao nível mundial, as perdas por essas atividades criminosas devem chegar a US$ 48 bilhões até 2023, conforme aponta um estudo da Juniper Research.

Em paralelo ao aumento do número de fraudes, a demanda das organizações por ferramentas que ajudassem no combate e prevenção a essas atividades criminosas também cresceu. 

De acordo com números levantados pela idwall, mensalmente 4 milhões de pessoas são analisadas para nossos clientes. Esse número revela a preocupação das empresas e como é grande o fluxo de informações de usuários que precisam ser verificadas. 

Nesse cenário, é uma vantagem competitiva contar com uma base de dados de usuários, organizada, centralizada e atualizada. 

O ID Manager permite que sua operação crie, atualize e visualize todos os dados cadastrais e biométricos dos seus usuários em perfis para incluir em seus fluxos de validação de identidade, bem como o histórico de validações, documentos, biometria facial e outros.

Customizando seus fluxos de validação de identidade, você segmenta seus usuários conforme as necessidades do seu negócio, e visualiza o status e o histórico de cada validação do usuário.

Leia também: Fluxo de validação de usuários: entendendo como funciona o Workflow Manager da idwall

Como funciona o gerenciador de perfis da idwall?

A plataforma da idwall tem como objetivo ajudar empresas a automatizar e otimizar processos de validação de identidade e antifraude, gerenciar as informações dos seus usuários e contribuir na adequação às normas e regulações impostas pelas legislações de seu mercado.

O ID Manage, possibilita que sua empresa centralize e gerencie os perfis dos seus usuários em um só lugar, incluindo os seguintes dados do usuário de forma automática ou manual:

  1. Dados do perfil: são os dados mais utilizados para identificar e realizar validações dos usuários em fontes públicas e privadas como dados de identificação, pessoas relacionadas,  endereços, dados de contato como telefone e e-mail, e outras informações. 
  2. Dados de documentos: são todas as informações obtidas a partir de um documento, RG ou CNH, que também podem ser usados para validação de seus usuários.
  3. Anexos e dados de biometria: são todas as imagens e anexos que foram enviadas e associadas a um usuário. Essas imagens podem ser de documentos ou de biometrias faciais utilizadas para validação de identidade. 

Uma vez cadastrados, o ID Manager permite com que você visualize o status e o histórico de validação de cada perfil, reaproveite os dados biométricos para fazer novas verificações em todo o ciclo de vida do usuário e segmente seus usuários conforme informações do perfil.

Com as listas de segmentação do ID Manager, é possível classificar seus usuários em grupos, após passarem por um fluxo de validação, tornando as tomadas de decisões cada vez mais automatizadas e confiáveis e o processo de gerenciamento de riscos menos complexo. 

Veja quais funcionalidades nossa ferramenta oferece para sua empresa:

  • Criar perfis de forma automática e manual; 
  • Registrar e centralizar o histórico de verificações do usuário;
  • Identificar a lista segmentada a qual aquele perfil faz parte ou adicioná-lo a algum segmento;
  • Visualizar as imagens enviadas em cada perfil, como documentos e selfies para verificação biométrica;
  • Atualizar, visualizar e editar todos os dados enviados pelo usuário.

Quais benefícios o ID Manager proporciona para o negócio?

  1. Gerenciamento eficiente dos perfis de usuários no processo de validação de identidade
  2. Melhores resultados na operação e maior controle de dados os usuários;
  3. Otimização das equipes de backoffice, melhor experiência para o usuário reduzindo o atrito durante sua jornada;
  4. Manter a base de dados atualizadas a partir de revisões programadas em perfis de usuários que não foram aprovadas por alguma regra específica do seu negócio;
  5. Classificação correta e eficiente de usuários em grupos, após passarem por fluxos de validação, tornando as tomadas de decisões cada vez mais automatizadas e confiáveis;
  6. Possibilidade de redução dos custos reaproveitando dados para a realização de verificações adicionais exigidas em outras etapas da jornada;
  7. Espaço seguro para processar e armazenar as informações e dados de seus usuários, respeitando as legislações vigentes locais (Brasil) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Leia também: Como orquestrar e automatizar processos de validação de identidade e gestão de risco ajuda o seu negócio?

Centralize e gerencie os perfis dos seus usuários em um só lugar, sem deixar a segurança e a privacidade de lado. Converse com os nossos especialistas! 

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