A cada segundo, fraudes são cometidas no mundo digital. A complexidade desse cenário exige soluções ágeis e eficazes para proteger empresas e consumidores. Diante desse desafio, a gestão de múltiplas ferramentas de prevenção a fraudes e diferentes fluxos de validação se torna uma tarefa complexa e custosa.
Um estudo da Liminal revela que quase metade das empresas (48%) utiliza mais de 4 fornecedores de identidade digital, o que dificulta a gestão de ferramentas, a otimização de fluxos de validação e a obtenção de uma visão unificada do cliente.
Diante desse cenário, o Ecossistema idwall oferece uma solução para centralizar stacks antifraude, integrando todas as ferramentas à nossa plataforma, reduzindo custos operacionais em até 50%.
Continue a leitura para entender o potencial de economia que as Integrações Customizadas da idwall podem trazer para sua operação.
O que são Integrações Customizadas?
Lidar com múltiplas ferramentas e integrações consome tempo e recursos de várias equipes. Implementar soluções de fallback é uma prática comum do mercado para manter a resiliência, diversificando fontes para evitar prejuízos por instabilidade de uma solução. Entretanto, exige um cuidado especial para não comprometer a experiência do usuário e a agilidade dos processos.
O Ecossistema idwall oferece essa flexibilidade e personalização com as Integrações Customizadas na plataforma da idwall, conectando todo o seu stack antifraude.
Dessa forma, você gerencia as regras de aprovação e reprovação dos seus fluxos de validação de identidade em um só lugar, incluindo as soluções e ferramentas dos seus fornecedores.
Entenda como sua empresa pode economizar
Uma vez tendo integrado as suas soluções e ferramentas à plataforma da idwall, você pode adicioná-las aos fluxos e automatizar suas decisões baseadas nos resultados das verificações.
Ter as informações do usuário centralizadas facilita principalmente em processos além do onboarding nos quais as revalidações podem ser necessárias – como solicitação de empréstimos, crédito, reembolsos, atualização de cadastros e mais.
Em casos de solicitações de empréstimos, por exemplo, ao configurar regras de revalidação para verificar a identidade do cliente, a aprovação e liberação do crédito acontece conforme o resultado obtido, evitando fraudes ao garantir que a pessoa solicitando o empréstimo é realmente quem afirma ser.
A revalidação do perfil do usuário pode ser aplicada em diferentes operações, como logins e atualizações cadastrais, e qualquer processo que necessite confirmar novamente que o cliente é realmente quem diz ser. Ou seja, sem passar novamente por uma verificação de identidade completa como a realizada no onboarding.
Você não precisa substituir seus fornecedores atuais para utilizar a idwall, essas ferramentas podem atuar como uma camada redundante, proporcionando uma solução mais econômica.
Por exemplo, em uma verificação biométrica, o seu fornecedor atual pode funcionar como um mecanismo de fallback. Nesse caso, a verificação ocorreria primeiramente na base de dados da idwall, e a solução já existente seria acionada apenas se os dados não fossem encontrados – tudo isso em questão de segundos, por meio de integrações customizadas.
Agregue seu stack antifraude em um só lugar
Gerencie todos os fluxos de validação de identidade da sua empresa integrando, em um plataforma, todas as soluções que você já utiliza em processos de onboarding, due diligence e compliance.
Por exemplo, se você utiliza uma solução de verificação de dispositivo para detectar com precisão atividades fraudulentas como spoofing de GPS, utilização de emuladores e entre outros, pode ser facilmente adicionada ao seu fluxo de validação de identidade de clientes de forma automatizada, em qualquer momento de sua jornada.
Conheça também o Marketplace da idwall
Automatize suas regras de negócio
Tome decisões automáticas baseadas no retorno dos seus fornecedores para cada etapa da jornada do seu usuário, otimizando seus processos.
Defina quais validações são necessárias em cada momento e personalize as automações e ações que precisam ser realizadas conforme o resultado obtido de cada verificação, como a criação de um novo cadastro ou a solicitação de um pagamento.
Tenha todos os dados e fluxos centralizados
Centralize os seus dados de verificações realizadas no perfil do usuário, a partir da criação de perfis na plataforma da idwall e obtenha uma visão detalhada do cliente com dados confiáveis.
Os perfis de identidade criados durante o onboarding contam com o histórico das validações cadastrais, biométricas e documentais, construindo uma identidade reutilizável em diversos processos como transações financeiras, PIX, reembolsos, e mais.
Ao consolidar essas informações em um perfil, as empresas evitam a necessidade de realizar repetidas revalidações de dados para cada operação, reduzindo significativamente o tempo e os custos operacionais associados a processos como login, atualizações cadastrais e verificação de identidade.
Leia também: Como centralizar a gestão de identidade sem perder a escala?
Garanta a continuidade e segurança da sua operação
Conectando todos os dados cadastrais, documentais e biométricos de usuários na plataforma da idwall é possível criar uma jornada de onboarding, transações e monitoramento unificada, reduzindo a fricção do processo ao manter uma boa experiência sem deixar a segurança de lado.
Reforce seu processo de prevenção a fraudes
Ao centralizar suas soluções antifraude na plataforma da idwall, você não apenas otimiza seus processos, mas também eleva o nível de segurança das suas operações. Nossa tecnologia biométrica, certificada com o selo iBeta2, oferece uma das proteções mais robustas do mercado contra fraudes, incluindo deepfakes.
Com a captura de selfies em tempo real e o liveness capture e liveness detection, garantimos a autenticidade da identidade do cliente em cada transação. Isso significa maior segurança para o seu negócio e uma experiência mais confiável para seus clientes em toda a sua jornada. Converse com um especialista e saiba mais sobre o potencial de economia das Integrações Customizadas da idwall.