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O que é a higienização da base de dados e por que realizá-la?

by mariliabafutto
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A higienização da base de dados de uma empresa consiste no tratamento e na verificação das informações cadastradas, de modo a padronizar e atualizar esses dados. 

Todas as informações relevantes para o negócio como dados cadastrais de clientes, controle de fornecedores e entre outros, eventualmente podem ser registrados na base de dados. 

Manter essa base organizada, além de benéfico para otimizar as atividades e processos internos da empresa e aumentar a produtividade dos times, traz segurança e veracidade acerca dos dados registrados. 

Continue a leitura para saber mais sobre o que é higienização da base de dados e por que realizá-la! 

O que é a higienização da base de dados?

Como falamos acima, a higienização da base é caracterizada por tratar e analisar a veracidade das informações que constam na base de dados. 

Os registros dessas informações no processo de atendimento, cadastramento, comercial e até mesmo de marketing, muitas vezes é feito sem o cuidado necessário, com dados precários e sem a segurança de ter as informações verificadas e validadas. 

Realizar esse processo com uma certa periodicidade é essencial para atualizar as informações, remover dados duplicados, inválidos ou inconsistentes, padronizar e organizar os dados registrados. 

Para alguns segmentos é vital a constância da higienização como os setores de logística, transportadoras e mobilidade, ao verificarem se existem atualizações no cadastro dos seus motoristas como , por exemplo, infrações de trânsito. 

De forma mais específica, a higienização da base de dados é um processo minucioso em que todas as informações são verificadas como:

  • Identificação do tipo de pessoa, física ou jurídica;
  • Recuperação de dados que estão em falta;
  • Padronização da forma de escrita de informações como endereços, ruas, bairros, cidades, etc;
  • Cruzamento das informações de identificação de cada pessoa (física ou jurídica);
  • Higienização e normalização dos cadastros (eliminar espaços em branco, acentuações, caixa alta e caixa baixa, etc);
  • Análise da consistência dos dados com checagem em bancos e consultas;  
  • Validação dessas informações.

O processo de higienização da base costuma ser realizado por meio de procedimentos automatizados de consulta de dados, como os de background check, utilizado para verificar e validar as informações de usuários, colaboradores e parceiros, realizadas em fontes de dados públicas e privadas.

Por que realizar a higienização da base de dados?

  1. Decisões assertivas orientadas a dados 

Com informações consistentes e verídicas já tratadas e analisadas no processo de higienização da base a empresa alcança um maior nível de assertividade nas decisões tomadas e na execução das atividades internas inerentes a processos diários da organização. 

  1. Segurança da informação e prevenção a fraudes

Além disso, higienizar a base é extremamente importante também para a segurança da empresa no que diz respeito à prevenção e combate a fraudes. Ao monitorar e verificar todas as informações da base é possível, por exemplo, cruzar determinado nome com CPF validando a compatibilidade dos dados. 

  1. Gestão financeira e análise de riscos

No que diz respeito ao aspecto financeiro, o processo de higienização da base é atividade primordial nos contatos realizados para cobrança de clientes, fornecedores ou parceiros. 

Dados da Febraban, em janeiro de 2021, apontam que o índice de inadimplência registrado foi de 4%. Considerando o tamanho da população brasileira, representa aproximadamente 212 milhões de brasileiros, o que é um índice significativo.

Manter essas informações atualizadas, portanto, é essencial para que a empresa antecipe possíveis riscos ao manter um relacionamento com determinado indivíduo. E no procedimento utilizado para higienização da base, background check, também ocorre a verificação de dados como histórico de crédito, protestos e entre outros.

  1. Enriquecimento da base de dados

O enriquecimento da base de dados é quase uma consequência da higienização da base, isso porque ao realizar as buscas e consulta sem fontes para tratar e verificar as informações da base acaba-se completando muitos dados que estavam incompletos. 

Isso acontece por meio do cruzamento das informações verificadas combinadas aos dados já pré existentes na base, utilizando informações-chave entre os cadastros como o CPF ou CNPJ, por exemplo. 

Enriquecer os dados da sua base é uma atividade estratégica e competitiva, visto que agiliza todos os processos da sua operação e melhora a precisão das informações tornando as tomadas de decisão mais assertivas.

Como a tecnologia auxilia o processo de higienização da base?

Conforme falamos acima, soluções de tecnologia como a de background check, realizam as buscas e consultas necessárias para o processo de higienização da base de informações de forma automatizada. 

Automatizar o processo economiza uma grande parcela do tempo da sua equipe que realizaram essas consultas de forma manual, reduzindo até mesmo os custos com back office da sua operação.

Além disso, reduz-se o índice de erros ao fornecer informações mais consistentes para tomadas de decisões estratégicas da empresa e segurança ao se relacionar com possíveis clientes, fornecedores e terceiros. 

Com a solução de Background Check da idwall, você pode verificar e validar as informações fornecidas durante o cadastro com segurança. Converse com os nossos especialistas e entenda mais:

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