Ao desenhar o fluxo de validação de usuários, muitas empresas ficam com a dúvida: qual documento, ou quais documentos, pedir? Nessa hora, engana-se quem pensa que apenas cadastros que exigem permissão para dirigir devem solicitar e validar CNH.
Validar a CNH é um passo importante em qualquer processo de cadastro: afinal, a CNH é um dos mais comuns e confiáveis documentos de identidade do Brasil e em alguns segmentos, validar a CNH é obrigatório por lei.
Com o novo aplicativo da Carteira Digital de Trânsito, as validações de usuários realizadas de forma digital se adaptaram. O aplicativo que armazena a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) de motoristas, que uma vez validados, podem ser utilizado para cadastros em sua versão digital.
Frente a essas adaptações e novas soluções para o cadastro de usuários, a seguir, vamos mostrar por que e como saber validar a CNH de forma ágil e segura é essencial para o seu negócio.
O que você vai conferir:
Por que validar CNH?
Além de abranger mais de 70 milhões de brasileiros, a CNH é um documento mais completo do que o RG — além de, normalmente, ter informações mais atualizadas. Tanto a CNH quanto o RG têm validade de dez anos, mas é comum que as pessoas usem uma carteira de identidade por mais tempo do que isso; já a CNH precisa, obrigatoriamente, estar dentro do período de validade.
Outra diferença significativa entre a CNH e o RG é que, ao contrário da carteira de identidade, a CNH é unificada: cada estado brasileiro emite exatamente o mesmo modelo de carteira de motorista, com o mesmo padrão de numeração. Isso permite um maior nível de assertividade no processo de extração de dados e validação do documento.
Com a maior confiabilidade e quantidade de dados presentes na CNH, o documento acelera e fortalece o processo de onboarding. Isso é importante e benéfico para qualquer empresa, mas alguns setores têm uma necessidade ainda mais acentuada de validar CNH. Confira:
Logística e transporte
Nesses setores, além da permissão para dirigir em si, também é fundamental que o motorista esteja devidamente habilitado para conduzir o tipo de veículo e, em alguns casos, até mesmo o tipo de carga que você transporta.
Ao validar CNH no onboarding digital, os dados extraídos do documento também permitem verificar se o indivíduo está dentro das suas regras de aprovação no que tange a processos judiciais e outros fatores.
Mobilidade Urbana
Os aplicativos de mobilidade urbana como Uber, 99 e entre outros, cresceram muito nos últimos anos. Por seus serviços inovadores terem uma grande adesão por parte do público como uma forma de transporte, conforme legislação estabelecida pelo Governo Federal, os próprios municípios desenvolveriam suas regulamentações.
Dentro das diretrizes estabelecidas, validar CNH dos motoristas é uma delas. Com essa verificação, as empresas de mobilidade aumentam a segurança da sua operação atendendo às normas regulatórias de aplicativos de transporte, prevenindo fraudes e gerenciar riscos em seus processos cadastrais de motoristas parceiros.
Entregas
Os aplicativos que realizam entregas no Brasil como Ifood, Rappi e mais, são regulamentados pela lei nº 12.009/09, e dentre as orientações prevista sem lei para seus processos cadastrais precisam realizar a verificação dos entregadores, bem como validar CNH dos mesmos.
Realizar a validação de identidade dos mesmos, além de trazer mais segurança a operação e aos usuários, mantêm a empresa em compliance com as regulamentações do setor, evitando possíveis prejuízos por fraudes e entre outros.
Leia também: Verificação de motoristas: quais análises os apps de mobilidade e entrega fazem?
Instituições financeiras
Bancos, fintechs e outras instituições financeiras precisam de um grande volume de informações antes de permitir o acesso de um indivíduo a seus serviços. Sendo assim, validar CNH é uma excelente maneira de fazer isso sem tornar o processo de onboarding lento e trabalhoso para o usuário: em um único documento, você coleta todas as informações de que precisa.
Varejo
Aqui, seja para aprovar sellers ou consumidores, o grande número de dados recentes e confiáveis presentes na CNH também agiliza e fortalece o processo de cadastro. Seja para validar informações financeiras, seja para verificar a existência de processos e outros possíveis impeditivos para o cadastro, a CNH permitirá fazer todas essas validações.
Como validar CNH
Já mostramos como e por que a CNH é tão importante para o onboarding, permitindo a validação de muitos dados de forma ágil e segura. Mas como exatamente isso é feito?
Durante o onboarding, basta solicitar uma foto da CNH aberta e, em seguida, utilizar uma solução de OCR de documentos para extrair todas as informações de que precisa da CNH para validação, garantindo assim que o indivíduo é quem diz ser e está dentro das suas regras de negócio para aprovação.
E caso seja necessário que o usuário aprovado efetivamente tenha permissão para dirigir, os dados extraídos também podem incluir informações como validade da CNH e categoria da permissão para dirigir, entre outros.
Dessa forma, você coleta todos os dados necessários sem precisar solicitar ao usuário que digite todos eles manualmente, o que contribui tanto para a agilidade quanto para a assertividade do onboarding ao eliminar as chances de erros de digitação, por exemplo.
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