Dentro do mundo corporativo, compliance remete à gestão e alinhamento das políticas e diretrizes – tanto internas quanto externas – estabelecidas para uma empresa. No dia a dia, isso quer dizer que os indicadores de compliance da instituição devem agir em sintonia com as regras e determinações estabelecidas por todos os órgãos de regulamentação nas esferas ética, fiscal, contábil, ambiental, jurídica, entre outros setores.
Sendo assim, é essencial que as empresas que desejam se consolidar no mercado e ter visibilidade devam colocar sua visão, valores, missão e objetivos estratégicos alinhados aos indicadores de compliance, assim não causando divergência dentro e fora da companhia. Para todos os pontos da gestão de compliance estarem de acordo, a implementação de um programa vem se tornando uma prática comum dentro das empresas que querem estar em conformidade com as leis.
Mas, antes de colocar em prática esse programa, existem alguns pontos a serem analisados e seguidos. Caso ainda não tenha conhecimento sobre esses indicadores de compliance, continue a leitura abaixo e fique por dentro de tudo!
O que você vai conferir:
A importância dos indicadores dentro do programa de compliance
Contar com um programa de compliance é estratégico para dar continuidade aos planos da empresa e, também, para remediar possíveis falhas que possam acontecer. Outro ponto é que ter um programa bem estruturado e observar de perto os indicadores de compliance, é uma medida que auxilia na detecção de riscos e perdas de maneira antecipada, assim colaborando para a reputação da instituição.
A gestão de compliance, quando funciona perfeitamente, impacta na tomada de decisões e também ajuda em reduzir o custo operacional – o que representa uma boa governança às organizações.Além disso, como consequência o compliance atua protegendo a organização que o implementa e, em última instância, a sociedade. Por isso, é importante observar os indicadores de compliance para ficar atento aos impactos da estratégia na rotina da empresa.
Leia também: Case | Como o iFood e a idwall estão trazendo tecnologia e inovação para o compliance
Quais indicadores de compliance sua empresa deve ficar atenta?
Além de apresentar um programa que esteja comprometido em garantir o compliance, é fundamental ter os indicadores de compliance dentro dessa gestão para monitorar e utilizar esses dados na gestão empresarial. Porém, se esses indicadores não forem usados da maneira correta, eles não serão úteis dentro da estratégia da instituição. Por isso, separamos 5 parâmetros para medir a eficiência da sua gestão.
Treinamento aos colaboradores sobre normas e regras
Nesse indicados, cabe às empresas se comprometerem a frequentes treinamentos para que reforce a todos os colaboradores as diretrizes e normas da companhia – além de atualizações em casos de mudança na legislação e em outras esferas que regem a ética e moral das atividades do negócio.
Realização e planejamento de testes
Dentro da estrutura de compliance em cada negócio, esse indicador está lidado a elaboração de testes que tem como objetivo mitigar os riscos de penas regulatórias e de reputação, pois, assim, todos os setores da empresa estarão em conformidade com a regulamentação e políticas da companhia.
Análise do monitoramento dos indicadores de compliance
Nesse parâmetro, é avaliado os indicadores – no caso, se as conclusões retiradas nas análises desses índices servirão de base para determinar se a estratégia adotada pela gestão de compliance está atingindo o objetivo esperado. Além disso, essa avaliação serve para verificar se a companhia está aderindo às normas, e, caso não, serão feitos reajustes para que o planejamento funcione conforme o esperado.
Ferramentas personalizadas
Algumas empresas implementam indicadores genéricos, mas, dependendo das dores e necessidades do seu negócio, é possível adotar um índices próprios e que supra as necessidades do tipo de monitoramento desejável.
Por exemplo: se uma das necessidades da companhia seja combater a corrupção, é preciso avaliar cada parceiro e fornecedor com base em critérios de risco de integridade. Para isso, é entregue um questionário de integridade e, caso o parceiro ou fornecedor se recusem a preencher, sua participação dentro da empresa pode não acontecer, já que é necessário conhecer melhor com que se fecha negócio.
Como é preciso conhecer e avaliar os riscos de ter o nome da sua instituição ligado à outra empresa, dentro desse questionário, é importante analisar alguns pontos, como o perfil do fornecedor, se é ligado ao setor público, o histórico e reputação e se eles possuem, também, um programa de integridade, que vise aplicar medidas contra casos de corrupção e irregularidades que possa acontecer.
Esse é um dos indicadores mais importantes, pois evita a má reputação da sua empresa e possíveis crises no futuro.
Canal de denúncias
Para garantir que a área de compliance tenha conhecimento de possíveis casos que infrinjam as normas da companhia, é necessário ter um canal de denúncia, para que possam ser relatadas diferentes violações de qualquer natureza – além de poder monitorar a quantidade de acusações e resoluções das infrações, tudo com o objetivo de criar mecanismos para que esses casos não ocorram novamente.
Além dos indicadores a serem acompanhados, há soluções que auxiliam na segurança dos dados, na agilidade para verificar documentos e na identificação de possíveis parceiros e fornecedores suspeitos de acordo com as normas estabelecidas no compliance.
Para garantir a adequação da sua gestão de compliance, conheça o portfólio de soluções da idwall! Fale agora com nosso time e saiba como podemos dar escalabilidade ao seu negócio.
