Marketplace nada mais é que uma grande loja que cede espaço e realiza o processo de cadastro de pequenos e médios vendedores para que esses tenham visbilidade, tráfego e autoridade dentro daquele player e, em troca, esse grande varejista ganha uma comissão sobre as vendas.
Estar em um marketplace pode ser vantajoso ao seller – vendedor, em inglês –, já que, quando associado a nomes famosos dentro do e-commerce, consegue aproveitar esta canalização de consumidores que navegam por essas lojas, e, assim, ganhando escala e receita. Tanto é que, conforme estudo da All in, cerca de 47% das pessoas entrevistadas afirmaram que irão pesquisar preços durante a Black Friday via plataformas de marketplace, já que é um meio com uma gama enorme de produtos e lojas.
Diante disso, como garantir um processo de cadastro sem fraudes dentro das plataformas e garantir uma boa Black Friday ao seller? Continue a leitura e descubra como!
Veja também: Prevenção a fraudes no varejo: 9 formas de reduzir danos ao seu negócio
O que você vai conferir:
A necessidade do onboarding digital no processo de cadastro
Antes do seller começar a vender nas plataformas de marketplaces, é necessário passar pelo processo de onboarding realizado pelo player em que ele deseja vender. Nesta primeira etapa, o player consegue avaliar todos os dados daquele vendedor e se ele está apto para vender dentro do seu e-commerce.
Por isso, no processo de cadastro dessa pequena ou média empresa, é avaliado os dados de Pessoa Jurídica e, assim, a partir de ferramentas que garantem a automação de análise rápida dessas informações, os players conseguem verificar e analisar algumas informações ligadas àquele CNPJ, como:
- Situação cadastral na Receita Federal;
- Consulta e confirmação de MEI e CNAE;
- Antifraude de identidade (combate a documentos roubados);
- Pesquisa na Junta Comercial;
- Busca de processos a partir do CNPJ.
Para as plataformas de marketplace, quanto melhor for a rapidez e a usabilidade do onboarding dentro do processo de cadastro, maior a chance de melhorar a reputação daquele player e, consequentemente, aumentar a segurança do seu neǵocio e de seus consumidores.
Mas para um processo ágil, seguro e confiável, quais ferramentas é necessário adotar dentro do processo de cadastro nos marketplaces?
Entenda: Fluxo de validação de usuários: entendendo como funciona o Workflow Manager da idwall
Ferramentas necessárias para um processo de cadastro seguro
Para detectar fraudes e proteger o marketplace contra sellers e usuários mal intencionados, há algumas ferramentas essenciais para aumentar a segurança daquela plataforma sem comprometer a expansão da sua operação comercial.
Workflow Manager
Essa ferramenta permite que a sua empresa gerencie os dados do seller, os fluxos de verificação e os processos de gestão de risco, compliance e validação de identidade no mesmo lugar. A partir do Workflow Manager, é viável criar, atualizar e visualizar todos os dados do perfil dos usuários – além do histórico, fluxo de validações documentos, fotos, entre outras informações.
Background Check
Dentro do processo de cadastro de novos vendedores, o Background Check é uma ferramenta essencial para análise de diferentes dados. A partir dela, é possível realizar pesquisas sobre pessoas físicas, jurídicas e, também, de veículos – tudo de forma ágil, prática e avaliando o risco de cada usuário – além de garantir o compliance. A ferramenta dá acesso a mais de 250 fontes (públicas e privadas) para agilizar o onboarding digital de clientes ou a homologação de parceiros, sem deixar de lado a segurança do seu negócio.
Verificação Biométrica
Conte com as melhores tecnologias do mercado para a verificação dos dados faciais dos seus usuários, diminuindo as fraudes por roubo de identidade durante o processo de cadastro e onboarding. As ferramentas de verificação biométrica da idwall realizam a comparação da foto 3×4 do documento com uma selfie, realiza prova de vida para verificar se o usuário tirou a foto em tempo real e identifica se os dados biométricos do usuário estão relacionados ao mesmo CPF.
Verificação de documentos dentro do processo de cadastro
Faça a verificação das informações dos seus usuários e garanta a autenticidade dos documentos deles para evitar fraudes por identidade sintética. Com a extração de dados automática e a tipificação por meio de OCR, a averiguação da regularidade do documento com o Background Check, a verificação biométrica e a união das técnicas e tecnologias de documentoscopia, você tem todos os recursos à sua disposição para validar os documentos.
SDK Onboarding
O SDK Onboarding permite uma boa experiência durante o processo de cadastro dentro das plataformas de marketplace, orientando os usuários a capturar as imagens corretamente. Com isso, é possível ter maior qualidade nas fotos enviadas para extração de dados e verificação biométrica, evitando reprovações e otimizando os fluxos de onboarding.
A idwall pode automatizar todo o seu onboarding, compliance, verificação de identidade e gestão de risco com nossas ferramentas de extração de dados de documentos usando machine learning (OCR), verificações biométricas (Face Match, Liveness e Facelink) e verificação de dados dos usuários (Background Check). Quer aumentar a segurança da sua plataforma de marketplace? Fale com um de nossos especialistas e entenda melhor como a nossa plataforma auxilia a sua empresa a crescer sem deixar de lado a proteção de dados.
