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Perda de documentos: o que fazer se isso acontecer com você?

by Nathalia Paz
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Talvez você já tenha vivenciado ou até mesmo conheça alguém que passou pela situação de roubo ou perda de documentos. Esse imprevisto é mais comum do que imaginamos e gera grande dor de cabeça. Mas como proceder com segurança para solucionar o problema e preservar seus dados pessoais?

Neste post, vamos mostrar quais medidas tomar quando esse tipo de situação acontece. Continue a leitura para saber mais.

Faça um boletim de ocorrência

A perda de documentos como RG, carteira de motorista e CPF deve ser levada à sério. Além de serem documentos de identificação, eles carregam informações pessoais que, nas mãos erradas, podem ser usadas em golpes de fraude de identidade.

O registro do boletim não se concentra apenas nos documentos: vale também para a perda de cheques e cartões magnéticos. Para sua realização, basta dirigir-se à delegacia mais próxima ou, em alguns Estados, fazê-la online.

Cancele os cartões

Além dos inconvenientes similares aos demais documentos, a perda de cartões pode gerar prejuízos financeiros.

Dessa maneira, assim que perceber que seus cartões não estão mais em sua posse, entre em contato com o seu banco para que o cancelamento seja feito, evitando assim que qualquer pessoa faça compras pela internet. O cancelamento pode ser feito por telefone ou aplicativo, de acordo com a disponibilidade da sua instituição financeira.

Monitore as compras do seu cartão

Você pode não perceber de imediato a perda de seu cartão, dando espaço para que ele possa ser usado indevidamente por terceiros. Assim, é recomendável que você monitore todas as transações realizadas de forma rotineira; aquelas que parecerem suspeitas ou que você não reconhecer devem ser comunicadas imediatamente ao seu banco.

Registre alertas aos serviços de proteção ao crédito

Outra dica é realizar registros nos serviços de proteção ao crédito. Assim, há uma proteção ao seu nome, evitando que ele possa ser negativado indevidamente. Vale ressaltar que essa medida não exclui a necessidade do registro de um boletim de ocorrência.

Solicite a segunda via dos documentos

Após a realização de todos os procedimentos acima, chegou o momento de solicitar a segunda via de seus documentos. Procure as unidade específicas de acordo com o que foi perdido ou roubado, pois não há um local que centralize a emissão de todos eles.

Como pode-se perceber, a perda de documentos pode gerar grandes preocupações e inconvenientes. Esse tipo de situação não é algo que podemos prever, mas há medidas que podemos tomar para evitar que isso aconteça: mantenha seus documentos bem guardados, nunca entregue-os a estranhos e evite guardar suas senhas juntamente com seus cartões.

Além da inconveniência e burocracia, a perda de documentos também pode resultar em problemas de privacidade e identidade relacionadas ao acesso de outras pessoas aos seus dados pessoais.

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